时间: 2025-04-13 02:02:55 | 作者: 正面高速贴装机
她卖掉房产,赌上了一腔孤勇;她在暗夜里哭过,在无望中熬过,却一向不抛弃“质量”与“诚信”,将圣菲兰卡橱柜打造成家居界的名牌。蓝红蕾,这位用27年岁月书写家居筑梦故事的女企业家,用举动诠释了何谓“匠心不负酷爱”。“在我看来,房子不是产品,是人们心灵的。把每一个居所打造成一个温暖的家,是咱们家居从业者的任务地点。”这位家居职业的追光者,用双手与诚心,为很多人筑起了关于家的梦。
1998年,刚从大学毕业的蓝红蕾踏入了山东首家做定制橱柜的公司。蓝红蕾开端从事行政工作,但骨子里的“不安分”让她自动请缨转岗出售,从此与家居职业结下不解之缘。
“做出售,就要懂产品。” 为了摸透每一块板材、每一道工艺,她一头扎进工厂,从切开、封边到拼装,事无巨细地学习。起先,她转岗到了公司的家具世界出售部分,这个部分尽管建立了好久,但事务量几近为零。为了拓宽海外事务,蓝红蕾网罗了青岛做出口贸易的公司,运用“打电话+送样品”的传统办法,连续与多家贸易公司达到协作,逐渐打开了美国、澳大利亚、日本等海外商场。
2006年,她升任家具工作部负责人。彼时,家具定制在国内尚属新鲜概念,工装商场是干流,零售端也仅仅起步,部分的事务也大多是给精装交给的房地产项目做配套工装。为了做好事务,蓝红蕾坚持先提高个人,她不断“跑工地、学规划”,自学CAD制图,从管理者又蝶变为规划师。“那时公司为一个地产项目做样板间,项目上请了一位韩国顶尖的室内规划师,我就跟着‘偷师’了一个月,学样板间规划。从资料挑选、色彩调配、功用划分等各方面学习,乃至连墙板弧度都要反复推敲。深化学习之后,我才理解,家具不仅是功用,更是艺术。”她回想道。
线年。恰逢企业改制,蓝红蕾决然卖掉房产,注资建立青岛泰旭家居制品有限公司。可是,工装事务依靠地产项目,工程款拖欠成为丧命难题。特别2011年,是蓝红蕾最为困难的一年。“我最不喜爱欠他人钱,一般的情况下,公司对供货商实施月结,付款都很及时。可是其时确实是工程款回不来,我只能先保证工人的薪酬,供货商的货款却没钱付,到了小年,欠了500多万的货款。”蓝红蕾坦言,尽管供货商十分信赖她,没有上门催款,但她依然感触到了巨大的压力,今夜无眠。“我记住到了腊月二十八,工程款总算到了300多万,我又将剩下的部分找亲友筹借,终究全额支付了供货商款,这也为以后分供方诚信协作打下了坚实的根底。”这段阅历让她铭肌镂骨:“企业如人,诚信是命。”
2012年,跟着精装房落潮、毛坯交给鼓起,工装事务骤减,在如此困难的情况下,蓝红蕾却挑选逆流而上,建立了青岛圣菲集成家居有限公司,创建“圣菲兰卡”品牌。可是,商场遇冷、资金吃紧、职工离任……在这种窘境中,好在凭仗之前的诚信口碑,一位终年协作伙伴及时给了她一份长时间订单,让她得以喘息。“我特别感恩一路协助我的人,是他们给了我坚决的信仰,我也要守住根基,不孤负咱们的协助。”
面临窘境,蓝红蕾敏锐地将目光从地产项目工装投向了零售,彼时的青岛家居职业,正从粗豪式工装向精细化零售转型,公司的转型也恰与年代浪潮同频。
“家居职业越卷,越要不忘初心——据守质量与服务。”这是蓝红蕾的信条。2016年,圣菲兰卡斩获“青岛名牌”,但光环背面,是她对立异的执着。
蓝红蕾先是从技能开端改造,2015年她首先引进全自动下料机,将橱柜精度差错控制在0.5毫米内。“机器替代人手,不是为了省本钱,而是让质量更安稳。”
一起,她从规划包围,在同行拼价格时,她组成“1+N”规划团队,即每位客户由根底规划师对接,资深规划师把关,特别需求则由她亲自操刀。“我一向要求规划团队把每一个客户的家都当作自己的家,乃至比自己家还要用心规划,要从实用性、功用性方面给顾客提主张,尽最大的尽力尽可能去完善规划。”她坚决地以为,质量是企业的生命,即使不挣钱,也要将质量做好,将客户服务好。
在为客户服务方面,蓝红蕾还推出“超值服务包”:客户云档案管理,免费全案规划,产品终身保修……公司建立了精准的客户档案,客户只需遇到了问题,能快速查阅档案,及时为客户供给最佳的解决方案。“顾客买的不仅仅橱柜,更是一份安心。服务是品牌的第二张脸。”
凭仗着专业、详尽、诚信的服务,公司不仅在零售商场积累下了极高的口碑,而且开辟了校园、工作家具定制商场。这些年来,公司先后服务了青岛天泰城、天一才智之城、青岛上合产业园、青岛动投双创园、青岛世界航运中心以及各大校园等百余个家居工程配套项目和万余户个性化全屋定制。
2022年,蓝红蕾做出一个斗胆决议:再次卖掉房产,买下青岛城阳港乐产业园工业楼宇,打造“厂店合一”新模式。从智能化出产加工中心,到沉溺式体会展厅,让顾客亲自体会见证家居定制从一张板到一套制品的全过程。“其时咱们主张我要轻财物,租借就可以,可是我深信我要将家居定制作为我一生的工作,给客户一个安稳的保证,必须有背水一战的勇气。”她笑着介绍,为了将展厅打造好,她还特地到广东约请闻名规划师操刀。建成后的展厅,光影交织间,橱柜与现代生活场景融为一体,令人赏心悦目。
现在,传统的家居职业出售拓宽要跟上年代的脚步,蓝红蕾统筹职业与数字化趋势,敏捷调整运营出售的战略,组成新媒体团队,经过精准流量获取、沉溺式体会规划、供应链系统及服务闭环打造,实现从引流到交给的全链路优化。她坦言,“传统家居职业应对新形势、新潮流,需以线验重塑+线上精准引流为中心,构建数字化驱动的全途径系统。”
蓝红蕾以为,给客户最好的回馈,便是掌握当下。“接下来咱们锚定旧改回迁,推出全案规划、整家定制,一站式解决方案,为用户省心又省钱。”她建立了专项施工团队,从硬装开端全程保管,以专业的团队高质量服务客户。“家的含义,在于让普通日子发光。”她说。
二十余年风雨兼程,蓝红蕾的鬓角已轻轻泛白,但目光却益发明澈坚决。她曾在负债时今夜难眠,也因客户一句“这便是我愿望中的家”热泪盈眶。现在,圣菲兰卡品牌不仅是青岛的手刺,更成为很多家庭的温情注脚。“家居职业没有捷径,唯有用诚心换诚心,正如咱们的企业理念相同:为爱定制一个家。”蓝红蕾的故事,就像她亲手打磨的家具——没有浮华的雕饰,却以最质朴的质感,承载着韶光的温度与爱的分量,这也正是家的含义。
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